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达达集团三季报超预期背后:微距电商崛起 下沉策略拓展蓝海市场

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-11-21  浏览次数:202
核心提示: 拥抱即时零售,将成为中国电商从远距、近距再到微距时代的最大机会。这是达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺近日对眼下零售
  “拥抱即时零售,将成为中国电商从远距、近距再到微距时代的最大机会。”
这是达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺近日对眼下零售业作出的精准预判。数据也在佐证。11月20日,本地即时零售和配送平台达达集团(纳斯达克股票代码:DADA)发布了2020年第三季度财务报告。财报显示,达达集团三季度营收为13.02亿元人民币,同比增长85.5%。

截至2020年9月30日的12个月内,达达快送配送订单量为10亿单。京东到家平台总交易额(GMV)为213亿元人民币,同比增长102.9%。本季度,达达集团营收远超市场预期,业务保持强劲增长势头,核心业绩指标均实现高速增长。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示,非常高兴报告三季度的强劲业绩,达达集团的业务获得了持续增长,并通过扩大市场份额进一步夯实了我们的市场领先地位。在2020年前9个月,京东到家稳居中国本地零售商超O2O平台市场份额第一,从2019年的21%提升至24%。

这是一份相当出色的成绩单,各项关键指标均在高速增长,进一步夯实了市场领先地位。此前,蒯佳祺表示,中国电商已步入微距电商时代,蓬勃发展的即时零售是其中最大机会。

在加速开拓的中国下沉市场中,达达正持续赢得消费者的认同。国家统计局数据显示,今年前三季度全国网络零售额超过8万亿元,同比增长9.7%,其中实物商品网上零售额达6.6万亿元,占社会消费品零售总额的比重为24.3%。网络零售规模持续增长,但线下仍旧是零售的主流形态,商业开发空间广阔,近80%的零售市场份额将酝酿出巨大的机会。

加速下沉

与零售商、品牌商并行

互联网电商发展20年,整体历经三个阶段:远距电商、近距电商和微距电商时代。目前,以远距电商为代表的淘宝和以近距电商为代表的的京东,均已在领域内稳坐头把交椅,而这两个领域的天花板也几乎触手可及。微距电商成为新的突破点,也为传统零售业提供了一个新的机会。

达达集团财报显示,第三季度,京东到家在手机数码、医药和宠物业务上取得突破进展。9月,京东到家与全国数十家Apple授权经销商达成合作,旗下Apple 授权经销商门店陆续独家上线京东到家平台,iPhone12首发当日首单14分钟即送达。

截至2020年9月30日,京东到家已与超过70家连锁药店百强达成合作,并与新瑞鹏集团等多家知名宠物品牌达成合作。

而在零售商合作方面,京东到家已与近2/3连锁商超百强达成合作。目前,沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家,成为首家实现实体门店100%“触电”京东到家的零售商超。

与品牌商合作方面,第三季度,京东到家与伊利、蒙牛、玛氏箭牌、雀巢、百事、金佰利等多家知名品牌商签署战略深化合作协议。目前,京东到家构建了较为完善的营销IP矩阵,领先O2O行业。

事实上,物流“小时达”已成为不少消费者对物流速度进一步的期盼。在享受配送半径扩大和速度加快的同时,到家服务商品的品类范围也在逐步扩大,从生鲜买菜,到快消百货,再到3C数码、美妆、服饰鞋履等行业全部覆盖。

蒯佳祺在演讲中谈到,京东是这个行业里最有零售基因的公司,超市也是当时京东到家所选取的第一个突破的品类。超市是整个中国线下零售的单一最大品类,且超市最复杂。当你把超市整明白、搞清楚的时候,其它的行业都是势如破竹的。合并之后的达达集团成为了全行业唯一一家不碰货的平台。正是因为我们秉持这样的原则,我们对零售商伙伴有效赋能,赢得了大家的信任。

在达达集团的战略中,不和超市为代表的的零售企业竞争,而是赋能零售业,即帮助零售商极大地拓宽了业务覆盖的边界,提升平效和人效,把顾客变为数字化的用户,促进传统零售行业向即时零售业的全面转型升级,携手合作伙伴共同步入微距时代。

与此同时,下沉市场也迎来了爆发期。在今年的“1020超市购物节”期间,京东到家联动超10万家线下门店和众多品牌,首次覆盖超1200个县区市,下沉市场成为平台一大增长极,三四线城市销售额是去年的4.4倍。

赋能零售商

分享“蛋糕”增量

与京东到家的合并对达达集团而言有非常重要的战略意义。“在2016年,达达快送和京东到家合并,我们从最初单纯的配送平台,延展为即时配送和即时零售平台,这其实和我们当初的愿景一脉相承。”蒯佳祺介绍道,“我们要做的事情就是通过我们的线上平台和赋能能力,帮助零售商做得更好,来共同分享这个蛋糕的增量。”

美银美林预计,优秀商超未来在线交易会占到20%以上。在此背景下,以京东到家为代表的微距电商,无疑是其新零售布局的重要抓手。而为抢占这个离消费者更近、消费频次更高的市场,数字化解决方案无疑成为了众多品牌、零售商、商圈的首选。

零售商通过达达构建的平台和物流体系,得以深度触达用户,从而极大地拓宽了业务覆盖的边界,挣脱了传统零售对于地段的依赖。今年,在京东到家1020超市狂欢节中,沃尔玛首次以全国所有实体门店的规模上线参与大促,永辉所有业态的1200家门店和华润万家全业态品牌、超1600家门店也是全线参与。

另一方面,零售商也在技术的赋能之下不断的提升平效、人效,“和京东到家合作的零售商的平效和人效,普遍有几倍的提升。传统的大卖场面积都非常大,但是整个行业经历巨变的时候,面积很大其实是负担。”蒯佳祺说明道。

财报显示,京东到家平台营收同比增长91%至5.83亿元人民币,2019年同期营收为3.05亿元人民币。得益于客单价和活跃消费者数量的增加,京东到家平台总交易额(GMV)相比去年同期增长90.7%。

“同时在这个过程中我们发现,大量零售商非常需要互联网平台的帮助,后来我们就提供了一系列涵盖流量、商品、用户、营销、履约各要素的数字化解决方案去赋能零售商。”他进一步解释道,为此,达达推出了海博系统,为零售商提供集全渠道数字化解决方案。目前,达达海博系统已在约1500个大中型连锁商超门店部署应用,并已对接超过200个零售商的近35000家实体门店。

三大配送网络

构建同城零售新基建

微距时代,同城零售盘活了一个城市的内部的资源,更进一步地提高商品流通的效率。而这其中离不开更便捷、高效的物流体系,通过连接起更丰富的商家生态,不单单是品牌商,商圈的狂欢,让更多的商超便利,鲜花店,夫妻老婆店等小店也得以加入其中,共享数字经济带来的红利。

“从一开始我们就构建了一个依托于互联网平台的配送体系,平台的两边是发货人和配送员。”蒯佳祺解释道,“发货人方面,达达快送目前已经服务线下各式各样的门店、商家,以及为数众多的个人用户,使用我们的APP、小程序、 API对接的接口来发单,在刚刚过去的11.11活动期间,达达快送一天可以送超过一千万订单。”

今年电商双11受大促预热前置、“预售前置模式”等原因,单量爆发提前且履约重点落至“最后一公里”的配送。达达快送快速适应电商物流节奏变化,依托智能化的配送管理,在11月11日当天10-11点期间,达达快送配送单量超110万单,破达达快送平台同期1小时配送单量峰值纪录。11月12日晚上,达达快送日配送单量突破1000万,破平台历史峰值。

“电商的商流和物流是不可分割的。”蒯佳祺指出,微距电商时代首先要解决的就是物流问题,达达快送正是由此而来。为此,达达快送更是进一步构建了即时配、落地配、个人及小商户配送,三大配送网络,全方位覆盖商家、用户的不同需求。在即时配业务方面,达达快送在餐饮、商超、医药等连锁品牌上均有所增长,与喜茶、易捷、屈臣氏、保兴大药房、途虎养车等达成合作。

与此同时,达达快送还不断升级“全心达”定制化服务,为连锁品牌提供“全心服务,即时送达”的高效履约解决方案。截至目前,达达快送“全心达”已服务包括麦当劳、肯德基、真功夫、付小姐在成都、奈雪的茶、尊宝披萨、百果园、泉源堂等众多知名餐饮及医药连锁品牌。第三季度,连锁商户收入同比增长超过200%。

此外,达达快送也在持续拓展合作伙伴,除与京东物流展开深度合作外,还为德邦快递、极兔等众多快递物流企业提供高效、快捷的末端配送服务。经过多次大促大考,达达快送配送能力持续增强,覆盖范围迅速扩大。目前,达达快送服务范围已经覆盖全国超2500个县区市。

在当下争取存量用户的背景下,高效履约提升客户满意度已成为电商平台的关键性竞争优势。随着电商距离的进一步拉近,也对物流速度提出了新的要求。微距电商时代,即时配送网络已成为同城零售基础设施。

“我们的愿景是做微距电商,而微距电商的基础是即时配送。所以我们从即时配送开始,并非常清楚我们一定会走到即时零售。”蒯佳祺展望道,“我们一直在路上,即时零售将会成为整个中国电商从远距、近距再到微距时代的最大机会。而达达集团在此之中,将永远不跟大家竞争,永远给大家提供增量。”
 
 
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